物流政策

最后更新： 2026 年 10 月 21 日

感谢您在 DeepSire 购物！本政策说明我们如何配送您的订单、费用如何，以及购买后您可以期待什么。

【订单处理】

· 处理时间：订单通常在付款确认后 1–2 个工作日内处理。在周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。 · 发货确认：您的订单发出后，您将立即收到一封带有追踪号码和链接的确认邮件（如果配送方式支持）。

【配送方式与送达时间】

· 运输时间：可用的配送方式和预计送达时间会根据您的目的地在结账时计算并显示。送达时间是估计值，不是保证，并从您的订单发出时开始计算。典型运输时间为 5–12 个工作日（偏远地区可能需要更长时间）。 · 追踪：每个订单都可全程追踪。请注意，追踪信息在发出后最多可能需要 48 小时才会更新首次扫描。

【配送费用】

· 配送费用在结账时根据您的目的地、订单重量、和所选配送方式计算。 · 符合条件的订单可能享有免费标准配送，这将在结账时明确标示。

【关税、税费与进口费用】

· 国际订单：根据您所在国家的规定，可能需要缴纳关税、进口税、增值税 (VAT)，以及承运商的代理或处理费。 · 加拿大、英国 & 欧盟：在可行的情况下，适用的税费和关税将在结账时计算并收取，因此送达时无需再支付。如果税费和关税未在结账时收取，它们可能需要在送达前或送达时支付，并由客户承担，除非我们明确说明关税已预付。 · 责任：进口费用由当地海关当局和/或承运商决定。我们建议您在下单前查看当地的进口规定。

【我们的配送范围】

我们目前配送到广泛的国际目的地，包括：澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、香港特别行政区、爱尔兰、以色列、意大利、日本、马来西亚、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、新加坡、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、英国、和美国。（如果您的国家或地区未在结账时列出，请通过 deepsirehk@gmail.com 联系我们，查看是否可以例外处理。）

【配送问题与地址准确性】

· 地址准确性：请在结账时仔细核对您的配送地址。包裹发出后我们无法更改路线，因地址错误产生的任何重新配送费用由客户承担。 · 延误或丢失的包裹：如果追踪显示 7 天没有动态，请联系我们。我们会与承运商调查，在包裹确认丢失的情况下，安排重新发货或退款。 · 送达时损坏：如果您的订单送达时已损坏，请参阅我们的退款政策，了解 7 天的报告期限。

【订单变更与取消】

需要更改或取消您的订单？请尽快通过 deepsirehk@gmail. 联系我们com 联系我们。我们可能能够在下单后 24 小时内接受变更或取消，但包裹一旦在运输途中，我们将无法修改或更改其路线。

【联系我们】

如果您对配送、送达、或追踪有任何疑问，请通过以下方式联系我们的团队： deepsirehk@gmail.com。