Политика доставки

Последнее обновление: 21 октября, 2026 г.

Спасибо за покупки в DeepSire! В настоящей политике объясняется, как мы отправляем ваш заказ, сколько это стоит и чего ожидать после совершения покупки.

【Обработка заказа】

· Срок обработки: Заказы обычно обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, будут обработаны в следующий рабочий день. · Подтверждение отправки: Вы получите письмо с подтверждением, содержащее номер для отслеживания и ссылку, как только ваш заказ будет отправлен (если способ доставки это поддерживает).

【Способы доставки и сроки доставки】

· Сроки в пути: Доступные способы доставки и расчётные сроки доставки рассчитываются и отображаются при оформлении заказа в зависимости от вашего пункта назначения. Сроки доставки являются расчётными, а не гарантированными, и начинают отсчитываться с момента отправки вашего заказа. Типичное время в пути составляет 5–12 рабочих дней (в отдалённые районы может занять больше времени). · Отслеживание: Каждый заказ отслеживается от двери до двери. Обратите внимание, что информация для отслеживания может обновиться в течение до 48 часов после отправки до первого сканирования.

【Стоимость доставки】

· Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от вашего пункта назначения, веса заказа и выбранного способа доставки. · Для соответствующих заказов может быть доступна бесплатная стандартная доставка, что будет чётко указано при оформлении заказа.

【Таможенные пошлины, налоги и сборы на импорт】

· Международные заказы: В зависимости от нормативных требований вашей страны могут применяться таможенные пошлины, налоги на импорт, НДС и брокерские или операционные сборы перевозчика. · Канада, Великобритания & ЕС: Где это доступно, применимые налоги и пошлины будут рассчитаны и взысканы при оформлении заказа, чтобы они не подлежали уплате при доставке. Если налоги и пошлины не взыскиваются при оформлении заказа, они могут подлежать уплате до или при доставке и являются ответственностью клиента, если мы прямо не укажем, что пошлины предоплачены. · Ответственность: Сборы на импорт определяются местными таможенными органами и/или перевозчиками. Мы рекомендуем ознакомиться с местными правилами импорта перед оформлением заказа.

【Куда мы доставляем】

В настоящее время мы осуществляем доставку в широкий ряд международных направлений, включая: Австралию, Австрию, Бельгию, Канаду, Чехию, Данию, Финляндию, Францию, Германию, САР Гонконг, Ирландию, Израиль, Италию, Японию, Малайзию, Нидерланды, Новую Зеландию, Норвегию, Польшу, Португалию, Сингапур, Южную Корею, Испанию, Швецию, Швейцарию, Объединённые Арабские Эмираты, Соединённое Королевство и Соединённые Штаты.(Если ваша страна или регион не указаны при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу deepsirehk@gmail.com, чтобы узнать, возможно ли исключение.)

【Проблемы с доставкой и точность адреса】

· Точность адреса: Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес доставки при оформлении заказа. Мы не можем перенаправлять посылки после отправки, и любые расходы на повторную отправку из-за ошибок в адресе являются ответственностью клиента. · Задержанные или утерянные посылки: Свяжитесь с нами, если отслеживание не показывает движения в течение 7 дней. Мы проведём расследование у перевозчика и, если посылка будет подтверждена как утерянная, организуем повторную отправку или возврат средств. · Повреждение при доставке: Если ваш заказ прибыл повреждённым, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике возврата и возмещения в отношении 7-дневного срока для сообщения о проблеме.

【Изменения и отмены заказа】

Нужно изменить или отменить ваш заказ? Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу deepsirehk@gmail.com как можно скорее. Мы, возможно, сможем внести изменения или отменить заказ в течение 24 часов после его оформления, но как только посылка находится в пути, мы не можем её изменить или перенаправить.

【Свяжитесь с нами】

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся доставки, вручения или отслеживания, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по адресу: deepsirehk@gmail.com.