Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre, 2026

Grazie per aver acquistato con DeepSire! Questa politica spiega come spediamo il vostro ordine, quanto costa, e cosa aspettarsi dopo aver effettuato un acquisto.

· Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono di solito elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. · Conferma di spedizione: Riceverete un'email di conferma con un numero di tracciamento e un link non appena l'ordine verrà spedito (se il metodo di spedizione lo supporta).

· Tempi di transito: I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati vengono calcolati e mostrati al checkout in base alla destinazione. I tempi di consegna sono stime, non garanzie, e decorrono dalla spedizione dell'ordine. I tempi di transito tipici sono 5–12 giorni lavorativi (le aree remote possono richiedere più tempo). · Tracciamento: Ogni ordine è tracciato porta a porta. Tenete presente che le informazioni di tracciamento possono richiedere fino a 48 ore per aggiornarsi dopo la spedizione, per la prima scansione.

· Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione, al peso dell'ordine, e al metodo di spedizione selezionato. · La spedizione standard gratuita può essere disponibile per gli ordini idonei, e sarà chiaramente indicata al checkout.

Tasse e dazi di importazione】

· Ordini internazionali: A seconda delle normative del vostro paese, possono applicarsi dazi doganali, tasse di importazione, IVA, e commissioni di intermediazione o gestione del corriere. · Canada, Regno Unito & UE: Ove disponibile, le tasse e i dazi applicabili saranno calcolati e riscossi al checkout, così da non essere dovuti alla consegna. Se tasse e dazi non vengono riscossi al checkout, potrebbero essere dovuti prima o al momento della consegna e sono responsabilità del cliente, salvo che dichiariamo espressamente che i dazi sono prepagati. · Responsabilità: Gli oneri di importazione sono determinati dalle autorità doganali locali e/o dai corrieri. Consigliamo di verificare le norme di importazione locali prima di effettuare un ordine.

Attualmente spediamo verso un'ampia gamma di destinazioni internazionali, tra cui: Australia, Austria, Belgio, Canada, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Hong Kong SAR, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Singapore, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, e Stati Uniti.(Se il vostro paese o regione non è elencato al checkout, contattateci a deepsirehk@gmail.com per verificare se è possibile un'eccezione.)

· Accuratezza dell'indirizzo: Verificate attentamente l'indirizzo di spedizione al checkout. Non possiamo reinstradare i pacchi una volta spediti, e qualsiasi costo di rispedizione dovuto a errori di indirizzo è responsabilità del cliente. · Pacchi in ritardo o smarriti: Contattateci se il tracciamento non mostra movimenti per 7 giorni. Indagheremo con il corriere e, ove un pacco sia confermato smarrito, organizzeremo una rispedizione o un rimborso. · Danneggiato all'arrivo: Se l'ordine arriva danneggiato, consultate la nostra Politica di reso per la finestra di segnalazione di 7 giorni.

Dovete modificare o cancellare l'ordine? Contattateci a deepsirehk@gmail.com il prima possibile. Potremmo essere in grado di accogliere modifiche o cancellazioni entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine, ma una volta che un pacco è in transito, non siamo in grado di modificarlo o reinstradarlo.

Se avete domande riguardo a spedizione, consegna, o tracciamento, contattate il nostro team a: deepsirehk@gmail.com.